個人情報保護方針

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. 会員の情報: 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、パスワード（暗号化して保存）
2. 送り先の情報: 氏名、会社名、郵便番号、住所、電話番号、会員との関係、発送日、発送目的、備考
3. 決済に関する情報: クレジットカードのブランド、下4桁、有効期限、決済代行会社が発行する識別子（カード番号そのものは当社では保持しません）
4. 利用状況: 発送履歴、お支払い履歴、通知メールの送信記録、アクセスログ

1. 商品の発送および配送に関する連絡
2. 料金の請求および決済処理
3. 会員登録、送り先登録、発送予定、決済結果等に関する通知メールの送信
4. お問合せへの対応
5. 本サービスの改善、新サービスの企画、利用状況の分析
6. 規約違反行為への対応、不正利用の防止

1. 送り先の情報は、会員が送り先本人の同意を得たうえで登録するものとし、当社は商品の発送および配送の目的にのみ利用します。
2. 当社は、送り先に対して本サービスの広告や勧誘を行いません。
3. 送り先本人から自己の情報の削除等の申し出があった場合、当社は会員に確認のうえ、適切に対応します。

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取扱いを委託します。

1. 配送事業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便等）: 送り先の氏名、住所、電話番号、会員の氏名（送り主として伝票に記載）
2. 決済代行事業者（Square）: 会員の氏名、メールアドレス、カード情報
3. メール配信事業者: 会員のメールアドレス、通知内容
4. サーバー・データベース事業者（Vercel、Supabase 等）: 本サービスで取り扱う情報の保管

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、通信の暗号化（SSL/TLS）、パスワードのハッシュ化、アクセス権限の管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

本サービスは、ログイン状態の維持のために Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効にすると、本サービスをご利用いただけない場合があります。

会員は、マイページから自己の登録情報および送り先の情報を確認、訂正、削除できます。そのほか、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、下記の連絡先までご請求ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応します。なお、法令上保存が必要な情報や、契約の履行に必要な情報については、対応できない場合があります。

当社は、会員が解約した後も、法令で定める期間または当社の業務上必要な期間、取引記録を保存します。保存期間経過後は、速やかに消去します。

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本方針を変更することがあります。変更後の方針は、本サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

株式会社Fect（京都七半） 〒107-0052 東京都港区赤坂4-8-20 電話: 03-6821-2625 メール: info@kyotonanahan.com